เมื่อวันที่ 23 กรกฎาคม 2563 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า หลังจากที่ นางสาวบูรเพชร แก้วคำ พี่สาว ของนางสาวศิริรัตน์ แก้วคำ (น้องแนน) อายุ 26 ปี พนักงานร้านกาแฟแห่งหนึ่ง ในปั๊มน้ำมัน ปตท.สาขาท่าเรือศรีสะเกษ ได้เข้าแจ้งความกับตำรวจสภ.เมืองศรีสะเกษ เมื่อวันที่ 22 กรกฎาคม 2563 ที่ผ่านมา ว่าน้องสาว หรือ นางสาวศิริรัตน์ แก้วคำ หายออกจากบ้าน ไม่กลับเข้าบ้านตั้งแต่คืนวันที่ 21 กรกฎาคม 2563 ซึ่งญาติเกิดความเป็นห่วงมาก และได้ออกตามหากัน โดยเฉพาะ ตัวน้องแนน เอง ไม่เคยไปค้างที่ไหนเลย ถึงแม้จะไปไหนมาไหน ก็จะบอกที่บ้านเป็นประจำ รวมทั้งเพื่อนๆ ด้วย แต่คราวนี้ผิดสังเกต ไม่เห็นน้องกลับบ้าน จนกระทั่งตน ได้เดินทางเข้าพบตำรวจ สภ.เมืองศรีสะเกษ ในวันที่ 22 กรกฎาคม 2563 เพื่อแจ้งความ ขอให้ตำรวจช่วยตามหา รวมทั้งได้ให้เพื่อนสนิทของน้องแนน โพสเฟสบุ๊ค เพื่อช่วยกันตามหาอีกแรงด้วย แต่ก็ยังไม่พบ
ภายหลังการเดินทางเข้าให้ปากคำของ ญาติน้องแนน นานกว่า 3 ชั่วโมง ชุดสืบสวน สภ.เมืองศรีสะเกษ ออกตรวจสอบเส้นทางกลับบ้านเป็นประจำของ น้องแนน เมื่อเวลาประมาณ 22.00 โดยกล้องหน้า วิทยาลัยอาชีวศึกษาศรีสะเกษบริหารธุรกิจ พบว่า น้องแนนขับขี่รถจักรยานยนต์กลับบ้านเพียงคนเดียว จากนั้น ชุดสืบได้เข้าไปตรวจสอบกล้องวงจรปิดบริเวณ หน้าองค์การบริหารส่วนตำบลน้ำคำ ซึ่งเป็นเส้นทางที่น้องจะผ่าน แต่ก็ไม่พบว่ามีรถจักรยานยนต์ขับผ่าน จึงเชื่อได้ว่า น้องแนนน่าจะหายไปในช่วง ระยะของกล้องที่ขาดหายไป ชุดสืบสวน สภ.เมืองศรีสะเกษ จึงระดมเจ้าหน้าที่ออกตามหา บริเวณที่แคบลงจึงพบว่า บริเวณที่เกิดเหตุห่างจาก วิทยาลัยอาชีวศึกษาศรีสะเกษบริหารธุรกิจ ประมาณ 100 เมตร เป็นช่วงที่มืดกลับพบว่า มีศพน้องแนน ถูกรถจักรยานยนต์ทับร่าง คาดว่าน่าจะเสียชีวิต ในคืนวันที่ 21 ที่ผ่านมา
จากการสอบถาม นางสาวบูรเพชร แก้วคำ พี่สาว เล่าว่าในคืนวันเกิดเหตุ ตนกับน้องแนน ได้เดินทางไปนั่งกินข้าวกันที่บ้านเพื่อนในตัวเมือง ในช่วงหลังเลิกงาน โดยก่อนจะกลับได้ขับรถยนต์นำหน้า น้องแนนไป ซึ่งก็ได้เหลียวมองหลังมาโดยตลอด แต่พอถึงช่วงเกิดเหตุ ตนพยายามมองหลังไปก็ไม่พบว่ามีไฟรถตามหลังมา จึงได้โทรศัพท์ติดต่อกลับไป ไม่มีคนรับสาย ในใจก็คิดว่าน้องคงแวะไปหาเพื่อนต่ออีก จึงไม่ได้ติดใจในช่วงนั้น แต่พอรุ่งเช้ามาทราบว่า น้องแนนไม่กลับบ้าน จึงได้ออกตามหา และโพสข้อความตามหา จนกระทั่งตำรวจมาพบว่าน้องสาวประสบอุบัติเหตุ
พ.ต.อ.ประเสริฐศักดิ์ ศรีไชย ผกก.กลุ่มงานสอบสวนตำรวจภูธรจังหวัดศรีสะเกษ เดินทางพร้อมด้วยพนักงานสอบสวน สภ.เมืองศรีสะเกษ เข้าตรวจสอบที่เกิดเหตุ บริเวณถนน หน้าวิทยาลัยอาชีวศึกษาศรีสะเกษบริหารธุรกิจ และแพทย์เวรโรงพยาบาลศรีสะเกษ เพื่อตรวจสอบและเก็บหลักฐานทั้งหมด โดยจะส่งศพไปตรวจพิสูจน์ที่ นิติเวชโรงพยาบาลศรีสะเกษ เพื่อหาสาเหตุการเสียชีวิตอย่างละเอียดอีกครั้ง
